उत्पाद वापसी और विनिमय नीति

हाउट पिंक में, हम हर खरीदारी के साथ आपकी पूर्ण संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं। यहाँ हमारी उत्पाद वापसी और विनिमय नीति का विवरण दिया गया है:

वापसी और विनिमय: एक बार उत्पाद बेच दिए जाने के बाद, उसे वापस नहीं किया जा सकता है या बदला नहीं जा सकता है, तथा रिफंड भी उपलब्ध नहीं है।

क्षतिग्रस्त उत्पाद: हालाँकि हम आपके सामान की पैकेजिंग में बहुत सावधानी बरतते हैं, लेकिन अगर शिपिंग के दौरान कोई उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो हम उसे तुरंत बदल देंगे। प्रतिस्थापन शुरू करने के लिए, बस डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर हमें एक अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करें, जिसमें नुकसान दिखाया गया हो। पैकेज में कोई छेड़छाड़ नहीं होनी चाहिए, और वीडियो में सील बरकरार होनी चाहिए। सत्यापित होने के बाद, हम एक्सचेंज की पुष्टि करेंगे। ऐसे मामलों में जहाँ रिवर्स पिकअप संभव नहीं है, कृपया क्षतिग्रस्त उत्पाद को नियमित कूरियर के माध्यम से 7 दिनों के भीतर वापस करें। हम 100 रुपये तक के शिपिंग शुल्क की प्रतिपूर्ति करेंगे।

प्रतिस्थापन प्रक्रिया: क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होने पर, हम तुरंत प्रतिस्थापन भेज देंगे। यदि वही आइटम उपलब्ध नहीं है, तो हम एक "क्रेडिट नोट / कूपन" जारी करेंगे जिसे हमारे किसी भी उत्पाद के बदले भुनाया जा सकता है। निश्चिंत रहें, क्रेडिट नोट / कूपन की कोई समाप्ति तिथि नहीं है। कृपया ध्यान दें, इन मामलों में नकद रिफंड उपलब्ध नहीं है। यदि इन्वेंट्री विसंगति के कारण ऑर्डर किया गया उत्पाद उपलब्ध नहीं है, तो आपके पास समान मूल्य का विकल्प चुनने, क्रेडिट नोट के रूप में राशि रखने या भुगतान के मूल तरीके से पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करने का विकल्प होगा।

आभूषण निर्माण में सहायता: यदि आपको किसी विशिष्ट आभूषण को पहनने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो हमारा हेल्पलाइन नंबर +91 9535456583 आपकी सेवा में है। कृपया ध्यान रखें कि हम खरीद के बाद किसी भी परीक्षण के दौरान क्षतिग्रस्त हुए आभूषण निर्माण को बदलने में असमर्थ हैं।

वापसी शिपिंग: वर्तमान में, हम चुनिंदा पिनकोड से क्षतिग्रस्त उत्पादों को उठाने के लिए सीमित सुविधा प्रदान करते हैं। यदि वापसी स्वीकृत हो जाती है, तो कृपया नियमित कूरियर सेवा के माध्यम से उचित पैकेजिंग के साथ उत्पाद को हमारे पास वापस भेजें। हम 100 रुपये तक की शिपिंग लागत की प्रतिपूर्ति करेंगे।

एक्सचेंज किए गए आइटम की डिलीवरी: जब भेजा गया आइटम बैंगलोर में हमारे केंद्र पर पहुँच जाता है, तो हम तुरंत प्रतिस्थापन भेज देंगे। घरेलू शिपमेंट के लिए 5-7 कार्य दिवसों की हमारी मानक समय सीमा के भीतर डिलीवरी की अपेक्षा करें। यदि अतिरिक्त समय की आवश्यकता होती है, तो हम आपको तदनुसार सूचित करेंगे।

यदि आपको और अधिक स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो या हमारी वापसी और विनिमय नीति के संबंध में कोई प्रश्न हों, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।